Impressum

Hotel Weisses Kreuz Bergün, succursale della Pecorella Sagl, Veja Alvra 27, CH-7482 Bergün/Bravuogn

Persone autorizzate a rappresentare: Raphael Johannes Köchli Messmer (direttore della succursale), Britt Messmer

Numero di registro di commercio: CHE-147.199.263

Condizioni generali di contratto

Annullamento: gratuito fino a 7 giorni prima dell’arrivo. Fino a 3 giorni prima dell’arrivo, 50% dell’importo prenotato. Meno di 3 giorni prima dell’arrivo, 100% dell’importo prenotato.

In caso di arrivo posticipato o partenza anticipata, viene fatturato l’intero prezzo della camera. Non è possibile alcun rimborso per le prestazioni prenotate ma non utilizzate. Consigliamo la stipula di un’assicurazione viaggio/annullamento.

Di norma le camere prenotate sono disponibili a partire dalle ore 15:00. Il giorno della partenza, le camere restano a disposizione al massimo fino alle ore 11:00.

In caso di mezza pensione, di norma viene servita la cena. Il soggiorno va saldato alla partenza in contanti o con carta di credito.

Informativa sulla protezione dei dati

La sfera privata e i dati personali sono protetti. Il trattamento dei dati personali di ospiti, clienti, fornitori, partner e altri utenti si limita ai dati necessari a un’erogazione ottimale delle prestazioni. I dati personali vengono raccolti, trattati e utilizzati in conformità alla presente informativa sulla protezione dei dati e alle disposizioni applicabili in materia, in particolare alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). La presente informativa stabilisce quali dati personali vengono raccolti, trattati e utilizzati.

1. Descrizione e portata del trattamento dei dati

1.1 Per dati personali ai sensi della presente informativa si intendono tutte le informazioni riferite a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito «persona interessata»). Ne fanno parte in particolare nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono nonché dati di carte di credito e conti bancari e indicazioni relative all’IVA.

1.2 Rientrano nei dati personali anche le informazioni sull’utilizzo del sito web. In questo contesto i dati personali possono essere raccolti come segue: informazioni sulle visite al sito, ad esempio il volume di dati trasferiti, il luogo da cui i dati vengono consultati, nonché altri dati di connessione e fonti consultate. Ciò avviene di regola tramite file di log e cookie. Ulteriori informazioni su file di log e cookie si trovano al punto 4.

1.3 Di principio i dati personali vengono distrutti o resi anonimi non appena non sono più necessari allo scopo del trattamento.

2. Finalità dell’utilizzo

I dati personali vengono utilizzati di principio per le seguenti finalità:

2.1 Fornire in modo ottimale le prestazioni (di servizio) necessarie all’ospite/cliente;

2.2 Garantire un utilizzo del sito web il più possibile efficace e agevole;

2.3 Adempiere agli obblighi derivanti da contratti con terzi;

2.4 Consentire la partecipazione a offerte interattive;

2.5 Informare in merito a modifiche delle prestazioni;

2.6 Utilizzare ulteriori strumenti quali plugin di social media, newsletter o strumenti di analisi web.

3. Principi del trattamento dei dati

Nel trattamento dei dati vengono rispettati i principi di liceità, proporzionalità, finalità, trasparenza – in particolare l’adempimento degli obblighi di informazione – e sicurezza dei dati.

4. Informazioni relative al computer dell’utente, cookie

4.1 A ogni accesso al sito web vengono di principio raccolte le seguenti informazioni: l’indirizzo IP, la richiesta del browser e l’ora di tale richiesta. Vengono inoltre registrati lo stato e la quantità di dati trasmessi nell’ambito di tale richiesta. Vengono altresì raccolte le informazioni su prodotto e versione del browser utilizzato e del sistema operativo del computer, nonché il sito web da cui è avvenuto l’accesso. Questi dati vengono utilizzati per l’esercizio del sito, in particolare per individuare ed eliminare errori, rilevare il carico del sito e apportare adeguamenti o miglioramenti.

4.2 I cookie aiutano sotto molti aspetti a rendere le visite al sito web più semplici, piacevoli e utili. I cookie sono file di informazioni che il browser salva automaticamente sul disco rigido del computer dell’utente quando viene visitato il presente sito.

I cookie vengono utilizzati ad esempio per salvare temporaneamente le prestazioni selezionate e i dati inseriti in un modulo del sito, affinché non debbano essere ripetuti all’apertura di un’altra sottopagina. Se del caso, i cookie vengono utilizzati anche dopo la registrazione per identificare l’utente registrato, in modo che non sia necessario un nuovo login all’apertura di un’altra sottopagina.

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5. Sicurezza dei dati

Tutte le informazioni trasmesse tramite l’utilizzo vengono salvate su server situati in Svizzera/nell’Unione europea. Poiché la trasmissione di informazioni via Internet non è in generale assolutamente sicura, la sicurezza dei dati trasmessi al sito via Internet non può essere garantita. Il sito web e gli altri sistemi sono tuttavia protetti mediante misure tecniche e organizzative contro perdita, distruzione, accesso, modifica o diffusione dei dati da parte di persone non autorizzate.

6. Nessuna trasmissione di dati personali

Fatti salvi un consenso alla trasmissione dei dati, disposizioni di legge e/o ordini di autorità o giudiziari che autorizzino o obblighino a una trasmissione, i dati personali non vengono trasmessi a terzi. Può trattarsi in particolare della comunicazione di informazioni a fini di perseguimento penale, di prevenzione di pericoli o di tutela dei diritti di proprietà intellettuale.

7. Modifiche della presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La versione aggiornata è disponibile sul sito web. Per prendere conoscenza delle disposizioni vigenti si consiglia di consultare regolarmente questo sito.

8. Diritti dell’ospite/cliente

Sussiste il diritto di richiedere informazioni sui dati personali trattati. Il diritto di informazione riguarda in particolare i dati personali in quanto tali, la finalità del trattamento, la durata di conservazione o, se ciò non è possibile, i criteri per stabilirla, l’origine dei dati se raccolti presso terzi, l’eventuale esistenza di una decisione individuale automatizzata nonché gli eventuali destinatari o categorie di destinatari a cui i dati personali vengono comunicati. Sussiste inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento un consenso eventualmente prestato all’utilizzo dei dati personali. Tali diritti possono essere fatti valere in qualsiasi momento presso la struttura.

Hotel Weisses Kreuz Bergün, Raphael Köchli & Britt Messmer, Veja Alvra 27, 7482 Bergün/Bravuogn – ottobre 2023