Impressum

Hôtel Weisses Kreuz Bergün, succursale de Pecorella Sagl, Veja Alvra 27, CH-7482 Bergün/Bravuogn

Personnes autorisées à représenter la société : Raphael Johannes Köchli Messmer (directeur de la succursale), Britt Messmer

Numéro au registre du commerce : CHE-147.199.263

Conditions générales de vente

Annulation : gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée. 50 % de la réservation jusqu’à 3 jours avant l’arrivée. Moins de 3 jours avant l’arrivée, 100 % de la réservation.

En cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé, le prix intégral de la chambre est facturé. Aucun remboursement n’est possible pour les prestations réservées mais non utilisées. Nous recommandons de souscrire une assurance voyage/annulation.

Les chambres réservées peuvent en général être occupées dès 15 h 00. Le jour du départ, les chambres restent à disposition jusqu’à 11 h 00 au plus tard.

En demi-pension, le dîner est en général servi le soir. Le séjour doit être réglé en espèces ou par carte de crédit lors du départ.

Déclaration de protection des données

La sphère privée et les données personnelles sont protégées. Le traitement des données personnelles des hôtes, clients, fournisseurs, partenaires et autres utilisateurs se limite aux données nécessaires à une fourniture optimale des prestations. Les données personnelles sont collectées, traitées et utilisées conformément à la présente déclaration de protection des données et aux dispositions applicables en matière de protection des données, en particulier la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). La présente déclaration règle quelles données personnelles sont collectées, traitées et utilisées.

1. Description et étendue du traitement des données

1.1 Par données personnelles au sens de la présente déclaration, on entend toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après «personne concernée»). En font partie notamment le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone ainsi que les données de carte de crédit et de compte bancaire et les indications relatives à la TVA.

1.2 Les données personnelles comprennent également les informations relatives à l’utilisation du site web. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent être collectées comme suit: informations sur les visites du site, par exemple le volume de données transférées, le lieu depuis lequel les données sont consultées, ainsi que d’autres données de connexion et sources consultées. Cela se fait en règle générale au moyen de fichiers journaux et de cookies. De plus amples informations sur les fichiers journaux et les cookies figurent au chiffre 4.

1.3 En principe, les données personnelles sont détruites ou anonymisées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité du traitement.

2. Finalité de l’utilisation

Les données personnelles sont en principe utilisées aux fins suivantes:

2.1 Fournir de manière optimale les prestations (de service) nécessaires à l’hôte/au client;

2.2 Garantir une utilisation aussi efficace et conviviale que possible du site web;

2.3 Remplir les obligations découlant de contrats avec des tiers;

2.4 Permettre la participation à des offres interactives;

2.5 Informer des modifications des prestations;

2.6 Utiliser d’autres outils tels que les plugins de médias sociaux, les newsletters ou les outils d’analyse web.

3. Principes du traitement des données

Lors du traitement des données, les principes de licéité, de proportionnalité, de finalité, de transparence – en particulier le respect des obligations d’information – et de sécurité des données sont respectés.

4. Informations concernant l’ordinateur de l’utilisateur, cookies

4.1 À chaque accès au site web, les informations suivantes sont en principe collectées: l’adresse IP, la requête du navigateur ainsi que l’heure de cette requête. Le statut et le volume de données transmis dans le cadre de cette requête sont également enregistrés. Les informations de produit et de version du navigateur utilisé et du système d’exploitation de l’ordinateur sont aussi collectées, de même que le site web depuis lequel l’accès a eu lieu. Ces données sont utilisées pour l’exploitation du site web, en particulier pour détecter et corriger les erreurs, mesurer la charge du site et procéder à des adaptations ou améliorations.

4.2 Les cookies contribuent à bien des égards à rendre les visites du site web plus simples, plus agréables et plus utiles. Les cookies sont des fichiers d’information que le navigateur enregistre automatiquement sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur lors de la visite du présent site.

Les cookies servent par exemple à enregistrer temporairement les prestations sélectionnées et les saisies effectuées dans un formulaire du site, afin qu’elles ne doivent pas être répétées lors de l’ouverture d’une autre sous-page. Le cas échéant, les cookies sont aussi utilisés après l’inscription pour identifier l’utilisateur enregistré, afin qu’une nouvelle connexion ne soit pas nécessaire lors de l’ouverture d’une autre sous-page.

Si l’utilisation de cookies n’est pas souhaitée, le navigateur peut être configuré de manière à refuser l’enregistrement des cookies. Dans ce cas, le site web ne pourra éventuellement être utilisé que de manière limitée, voire pas du tout. Si seuls les cookies de ce site, mais pas ceux des prestataires et partenaires utilisés, doivent être acceptés, le réglage «bloquer les cookies tiers» peut être sélectionné dans le navigateur.

5. Sécurité des données

Toutes les informations transmises lors de l’utilisation sont enregistrées sur des serveurs situés en Suisse/dans l’Union européenne. La transmission d’informations via Internet n’étant généralement pas absolument sûre, la sécurité des données transmises au site via Internet ne peut être garantie. Le site web et les autres systèmes sont toutefois protégés par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion des données par des personnes non autorisées.

6. Aucune transmission de données personnelles

Sous réserve d’un consentement à la transmission des données, de dispositions légales et/ou d’ordonnances administratives ou judiciaires autorisant ou obligeant à une transmission, les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers. Il peut s’agir notamment de renseignements fournis à des fins de poursuite pénale, de prévention des dangers ou d’application des droits de propriété intellectuelle.

7. Modifications de la présente déclaration

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de protection des données à tout moment avec effet pour l’avenir. La version actuelle est disponible sur le site web. Pour prendre connaissance des dispositions en vigueur, il convient de consulter régulièrement ce site.

8. Droits de l’hôte/du client

Chacun a le droit de demander des renseignements sur les données personnelles traitées. Ce droit porte en particulier sur les données personnelles elles-mêmes, la finalité du traitement, la durée de conservation ou, si cela n’est pas possible, les critères de détermination de cette durée, l’origine des données si elles ont été collectées auprès de tiers, le cas échéant l’existence d’une décision individuelle automatisée ainsi que les éventuels destinataires ou catégories de destinataires auxquels des données personnelles sont communiquées. Il existe également le droit de révoquer à tout moment un consentement donné à l’utilisation des données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment auprès de l’établissement.

Hotel Weisses Kreuz Bergün, Raphael Köchli & Britt Messmer, Veja Alvra 27, 7482 Bergün/Bravuogn – octobre 2023